Angaben gemäß § 5 DDG

MachMit! - Senioren-IT-Hilfe

Einzelunternehmer

Annenstraße 25

31134 Hildesheim
Deutschland

Vertreten durch:
Finn Balster

Kontakt:
E-Mail: senioren.ithilfe@gmail.com
Telefon: 0160/ 96561161

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:

Finn Balster 

Anschrift wie oben 

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MachMit! Senioren IT-Hilfe
Finn Balster

Annenstraße 25 

31134 Hildesheim

Deutschland
senioren.ithilfe@gmail.com
0160 96561161

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Vermittlung von Senior-Helfern an Senioren

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

• Organisation und Durchführung von Online-Kennenlerntreffen

• Vertrauens- und Sicherheitsprüfung vor einer Vermittlung

• Koordination der Vermittlung und Terminabsprachen

4. Erhebung personenbezogener Daten über Google Forms

Zur Erfassung Ihrer Daten nutzen wir Google Forms.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

• Name

• Alter

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Angaben zur zeitlichen Erreichbarkeit

• Weitere freiwillige Angaben im Zusammenhang mit der Vermittlung

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Verarbeitung und Verwaltung der Daten in Google Sheets

Die über Google Forms erhobenen Daten werden in Google Sheets gespeichert und intern verarbeitet.

Der Zugriff ist ausschließlich berechtigten Personen vorbehalten und dient der Organisation und Durchführung des Vermittlungsprozesses.

6. Nutzung von Google My Maps

Zur besseren regionalen Planung der Vermittlung können Adressdaten in Google My Maps als Markierungen (Pins) dargestellt werden.

Die Karten sind nicht öffentlich zugänglich und dienen ausschließlich internen organisatorischen Zwecken.

7. Nutzung von Google Calendar

Zur Terminplanung und Koordination von Online-Kennenlerntreffen nutzen wir Google Calendar.

Dabei können verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Terminbezogene Informationen (Datum, Uhrzeit, Zweck)

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. Nutzung von Jitsi Meet (Online-Treffen)

Für die Durchführung des ersten Online-Kennenlern- und Vermittlungstreffens nutzen wir Jitsi Meet.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name oder Anzeigename

• Audio- und Videodaten während des Meetings

• Sitzungsmetadaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer)

Es erfolgt keine Aufzeichnung der Online-Treffen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. Identitätsprüfung im Online-Treffen

Zur Erhöhung der Sicherheit und zur Betrugsprävention bitten wir Senior und Senior-Helfer, sich beim ersten Online-Treffen kurz anhand eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments (z. B. Personalausweis oder Reisepass) zu identifizieren, indem der Ausweis in die Kamera gehalten wird.

Dabei gilt ausdrücklich:

• Es werden keine Ausweisdaten gespeichert

• Es werden keine Screenshots, Fotos oder Kopien angefertigt

• Es erfolgt keine Aufzeichnung oder automatisierte Verarbeitung

Die Identitätsprüfung dient ausschließlich der visuellen Plausibilitätskontrolle.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrugsprävention)

10. Nutzung von Google Sites (Website)

Unsere Website wird mit Google Sites betrieben.

Beim Aufruf der Website können durch Google technische Zugriffsdaten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs).

11. Einsatz von Google als Auftragsverarbeiter

Die genannten Google-Dienste werden bereitgestellt durch:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Mit Google wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln sowie des EU–US Data Privacy Frameworks.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

12. Zahlungsabwicklung (Banküberweisung)

Die Zahlung der Vermittlungsgebühr erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.

Dabei werden lediglich die für die Zahlungszuordnung notwendigen Informationen verarbeitet (z. B. Name, Betrag, Verwendungszweck).

Es werden keine Zahlungsdaten gespeichert, die über gesetzliche Aufbewahrungspflichten hinausgehen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Vermittlungsprozess erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Abschluss oder Abbruch der Vermittlung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

14. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

• nach ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen

• im Rahmen der Vermittlung

• an eingesetzte Auftragsverarbeiter (z. B. Google)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt.

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Finn Balster

senioren.ithilfe@gmail.com

17. Stand der Datenschutzerklärung

Stand: 01.02.2026

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

MachMit! Senioren IT-Hilfe
Finn Balster, Annenstraße 25, 31134 Hildesheim, Deutschland

– nachfolgend „Vermittler“ –

und

• Senioren, die Unterstützung im Bereich IT-Hilfe suchen („Senioren“), sowie
  
  

• Personen, die diese Unterstützung anbieten („Senior-Helfer“),
  
  

– nachfolgend gemeinsam „Nutzer“.

(2) Der Vermittler erbringt ausschließlich Vermittlungsleistungen. Ein Vertrag über die konkrete IT-Hilfeleistung kommt ausschließlich zwischen Senior und Senior-Helfer zustande.

(3) Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nur, wenn der Vermittler ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungsbeschreibung und Rolle des Vermittlers

(1) Der Vermittler vermittelt Senior-Helfer an Senioren zur Erbringung von IT-Hilfsleistungen (z. B. Hilfe bei Computer, Smartphone, Internet oder Software).

(2) Der Vermittler ist nicht Anbieter der IT-Hilfeleistung und schuldet weder deren Durchführung noch deren Erfolg oder Qualität.

(3) Der Vermittler schuldet lediglich die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsprozesses nach diesen AGB, nicht jedoch einen Vermittlungserfolg.

§ 3 Vermittlungsprozess, Online-Treffen und Identitätsprüfung

(1) Nachdem ein Senior das Online-Formular ausgefüllt hat, prüft der Vermittler, ob und welche geeignete Person in räumlicher Nähe vermittelt werden kann.

(2) Der Vermittler nimmt anschließend schriftlich oder telefonisch Kontakt auf, um ein erstes Online-Kennenlerntreffen zu vereinbaren.

(3) Das Online-Treffen wird über Jitsi Meet durchgeführt und dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie dem Aufbau von Vertrauen zwischen Senior und potenziellem Senior-Helfer.

(4) Zur Erhöhung der Sicherheit und zur Betrugsprävention werden Senior und Senior-Helfer gebeten, sich beim ersten Online-Treffen kurz anhand eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments (z. B. Personalausweis oder Reisepass) zu identifizieren, indem der Ausweis in die Kamera gehalten wird.

(5) Es erfolgt keine Speicherung, Aufzeichnung, Kopie oder sonstige Dokumentation des Ausweises oder der darauf enthaltenen Daten. Die Identitätsprüfung dient ausschließlich einer visuellen Plausibilitätskontrolle.

(6) Nach Beendigung des Online-Treffens werden Senior und Senior-Helfer jeweils separat gefragt, ob sie an einem Kontaktaustausch interessiert sind.

(7) Zusätzlich behält sich der Vermittler ausdrücklich das Recht vor, nach eigenem Ermessen über das Zustandekommen einer Vermittlung zu entscheiden.

(8) Nur wenn Senior, Senior-Helfer und Vermittler übereinstimmend zustimmen, wird – nach Zahlung der Vermittlungsgebühr gemäß § 5 – der Austausch von Telefonnummer und E-Mail-Adresse vorgenommen.

(9) Nach dem Kontaktaustausch vereinbaren Senior und Senior-Helfer alle weiteren Termine, Inhalte und Vergütungen eigenständig.

§ 4 Austausch personenbezogener Daten

(1) Ein Austausch personenbezogener Kontaktdaten erfolgt ausschließlich durch den Vermittler.

(2) Vor Abschluss des Vermittlungsprozesses sowie ohne ausdrückliche Zustimmung aller Beteiligten findet kein direkter Kontaktaustausch statt.

(3) Die Weitergabe der Kontaktdaten erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang der Vermittlungsgebühr.

§ 5 Vermittlungsgebühr und Zahlungsbedingungen

(1) Für die erfolgreiche Vermittlung erhebt der Vermittler eine einmalige Sicherheits- und Vermittlungspauschale in Höhe von 14,90 €.

(2) Zahlungspflichtig ist ausschließlich der Senior-Helfer.
Der Senior zahlt keine Vermittlungsgebühr.

(3) Die Gebühr wird fällig, nachdem alle Parteien dem Kontaktaustausch zugestimmt haben.

(4) Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf folgendes Konto:

Kontoinhaber: Finn Balster
IBAN: DE07 1007 0000 0308 2633 00
BIC: DEUTDEBBXXX
Verwendungszweck: Vermittlungsgebühr + Name des Senior-Helfers

(5) Maßgeblich für die Freigabe der Kontaktdaten ist der tatsächliche Zahlungseingang auf dem Konto des Vermittlers.

§ 6 Zahlungsdaten und Datensparsamkeit

(1) Der Vermittler speichert keine Zahlungsdaten, die über die für die Zuordnung der Überweisung notwendigen Informationen hinausgehen.

(2) Zahlungsbezogene Informationen werden ausschließlich für die Abwicklung der Vermittlung verwendet.

(3) Eine weitergehende Nutzung oder Speicherung findet nicht statt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 7 Kein Beschäftigungs- oder Vertragsverhältnis

(1) Zwischen dem Vermittler und dem Senior-Helfer entsteht kein Arbeits-, Dienst- oder Auftragsverhältnis.

(2) Der Senior-Helfer handelt selbstständig und auf eigene Verantwortung.

(3) Die Vergütung für die IT-Hilfeleistung wird direkt zwischen Senior und Senior-Helfer vereinbart und abgewickelt.

§ 8 Haftungsausschluss

(1) Der Vermittler haftet nicht für:

• Art, Umfang oder Qualität der IT-Hilfeleistung
  
  

• Schäden im Rahmen persönlicher Treffen
  
  

• Pflichtverletzungen von Senior oder Senior-Helfer
  
  

(2) Der Vermittler haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Vermittler nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 9 Rücktritt und Widerruf

(1) Ein Abbruch des Vermittlungsprozesses vor Zahlung der Vermittlungsgebühr ist kostenfrei.

(2) Nach Zahlung der Vermittlungsgebühr besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da die Vermittlungsleistung erbracht ist.

(3) Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Vermittler behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Vermittlers.